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Analyser pour mieux comprendre

L'objectif est de modéliser le système d'impression pour définir une nouvelle stratégie basée sur des prévisions objectivées à partir des composantes étudiées.

Audit impression : analyse des composantes

Audit impression : analyse des correspondances multiples

Méthodologie dans l'audit des systèmes d'impression

Construite d'après nos expériences de terrain et de solides connaissances théoriques, notre méthodologie aborde les aspects économiques, techniques, organisationnels et humains d'un système d'impression afin d'en rationnaliser les coûts.

Analyse économique

Les coûts directs sont dans un premier temps étudiés avec précision afin d'extraire des données chiffrées relatives au système d'impression dans l'organisation. Récoltées, triées puis traitées, ces données constituent un socle de réflexion réaliste sur lequel viendront s'ajouter dans un second temps des données extrapôlées, basées sur des études reconnues.

L'analyse économique dans la réduction des coûts d'impression s'effectue avec grande précision et se confronte de manière systématique à la validation des personnes concernées par chaque pôle de dépense. Des ateliers de validation des analyses financières sont ainsi mis en place afin que les responsables confirment les différentes études réalisées.

Les points étudiés par l'expert comptable sont succinctement :

  • les coûs matériels
  • les coûts papiers
  • les coûts consommables
  • les coûts de maintenance et d'administration
  • les coûts relatifs au Help Desk
  • le gestion des commandes
  • l'occupation des locaux
  • les coûts de sous-traitance
  • les matériels spécifiques
  • les coûts de possession

Analyse technique

L'analyse technique s'appuie sur des outils de mesure qui apportent des données volumétriques essentielles ainsi que sur des études visant à schématiser et lister exhaustivement les points constituant l'architecture du système d'impression quelque soit son niveau de complexité.

L'analyse technique va porter globalement sur les points suivants :

  • l'infrastructure informatique
  • le réseau
  • l'administration
  • l'installation
  • le remote monitoring

Analyse organisationnelle

Faisant en partie appel à des notions issues de travaux en psychologie sociale et des organisations, l'analyse organisationnelle s'inscrit dans une démarche visant à établir une cartographie détaillée des métiers et de son articulation au sein de la collectivité. La dimension spatiale est également prise en compte afin de matérialiser les sites utilisant de manière directe ou indirecte le système d'impression existant.

En résumé l'analyse organisationnelle développée par les experts DFC Engineering porte sur les points suivants :

  • le secteur d'activité
  • l'organisation verticale et horizontale
  • les contraintes métiers
  • les contraintes géographiques
  • la cartographie des sites

Analyse des composantes humaines : mesurer le niveau de satisfaction

L'analyse des facteurs humains dans l'audit impression constitue la dernière branche de la démarche analytique mise en place par DFC Engineering. Elle prend en considération les facteurs de risques liés au changement, les besoins utilisateurs ainsi que leur  niveau de satisfaction. L'analyse des composantes humaines se place au centre de l'audit car de ses données dépendront la conduite du changement et sa perennité au sein de l'organisation.

Utilisant des outils d'enquêtes et d'analyses statistiques, l'étude des facteurs humains se focalise en partie sur les points suivants :

  • l'impact sur le changement
  • les facteurs de risques
  • les besoins réels des utilisateurs
  • les spécificités propres à chaque organisation
 
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